PREGUNTAS FRECUENTES
¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Gracias por interesarte en nuestros productos
En el momento no he es posible hacer envíos internacionales
¿CUÁLES SON SUS OPCIONES DE PAGO?
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Manejamos todos los medios de pago digitales
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Nequi
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Daviplata
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PSE
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Mercado Pago
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Todas las tarjetas de crédito y debito
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Transferencia directa
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Envío contra-entrega SOLO CIUDADES PRINCIPALES
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
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SERENITY solo acepta devoluciones cuando al momento de la entrega el paquete presenta averías o llega en mal estado, este se reemplazara. Por lo cual debe informar inmediatamente y procederemos a recogerlo para su cambio.
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La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de este sitio o con los medios de contacto suministrados.
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Por ningún motivo Serenity Rouse hará devolución del dinero ni total, ni parcial.
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Asumiremos el valor del envío.
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Los productos de consumo no tienen cambio alguno